Giappone

U fficio M istral a T okyo Mistral è il primo operatore italiano che ha aperto un ufficio pro prio a Tokyo , con personale in lingua italiana, a disposizione dei nostri clienti 24 ore su 24. L’ufficio si occupa di dare assistenza a tutti i nostri viaggiatori, di controllare e coordinare i servizi resi dal nostro corrispondente, di monitorare la situazione dei nuovi alberghi e, soprattutto, di selezionare e preparare le migliori guide disponibili, che lavorano in esclusiva per noi. Q uality M anager La continua tensione al miglioramento dei nostri servizi ed alla personalizzazione di ogni viaggio ci ha spinti a creare una nuova figura nella nostra squadra: il quality manager. Questa persona, in contatto continuo con i nostri partners ed i nostri uffici in lo co, ha il compito specifico di verificare ogni dettaglio della nostra programmazione, per rendere sempre più unica ed indimenticabile ogni esperienza di viaggio. D ifficoltà del V iaggio Nessuna difficoltà particolare se non la lingua (che si scrive con complicati caratteri) e la generale scarsa conoscenza della lingua Inglese. Inoltre, va segnalato che le guide locali sono poco flessibili. Vi preghiamo di non sottovalutare l’aspetto più problematico di un viaggio in Giappone: gli hotel. Le camere sono generalmente molto piccole e lo spazio risicato.

D ocumenti di V iaggio A tutti i partecipanti ai nostri viaggi vengono consegnati una setti mana circa prima del viaggio: • il programma analitico del viaggio • la borsa e la pochette Quality Group • la guida di viaggio del Giappone • la polizza assicurativa (leggere le condizioni generali) • la scheda commento sul viaggio • le etichette bagaglio.

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