ARGENTINA E CILE

Al fine di aiutarvi nella lettura delle schede tecniche che riguardano i vari tours in Argentina proposti in questo catalogo, vi riportiamo a seguire una spiegazione di come sono operate le diverse tipologie di servizi. GUIDA AL VIAGGIO ARGENTINA

E ARLY C HECK - IN E L ATE C HECK - OUT I voli intercontinentali di collegamento tra l’Italia e l’Argentina raggiungono Buenos Aires il mattino presto (a partire dalle 05:00) e l’arrivo in Hotel è pre- visto in genere tra le 06:30 e le 07:00. Gli Hotel consegnano le camere a partire dalle ore 15:00, per questa ragione, al fine di consentire ai nostri passeggeri di disporre immediatamente della camera al momento dell’arrivo in Hotel, in- cludiamo generalmente per i nostri tour di Gruppo - l’Early check-in a Buenos Aires il giorno di arrivo. In questo modo i passeggeri avranno immediatamen- te la camera a loro disposizione al momento dell’arrivo in Hotel, potranno beneficiare di un’abbondante colazione di benvenuto a buffet e soprattutto rinfrescarsi e riposarsi dal lungo viaggio prima di iniziare le attività previste dal programma. L’ultimo giorno di viaggio può essere consigliabile prevedere un Late Check-out al fine di disporre della camera fino all’ultimo momento prima del trasferimento in aeroporto, vi invitiamo a segnalarci questa necessità per fornirvi il relativo supplemento. A CCOGLIENZA A B UENOS A IRES All’arrivo all’aeroporto internazionale di Ezeiza, i passeggeri saranno sempre ricevuti da una guida che sarà facile identificare grazie al nostro cartello

LATITUD PATAGONIA. Nel caso dei Tour di Gruppo la guida avrà con sè solo il cartello della nostra agenzia, mentre nel caso di passeggeri che viaggiano su base individuale avrà anche un cartello con il nome dei passeggeri. S ERVIZI C OLLETTIVI M ULTILINGUA Questa tipologia di servizio, la più diffusa ed utilizzata grazie al suo eccezio- nale rapporto qualità/prezzo, prevede servizi che sono operati in condivisione con altri passeggeri italiani ed internazionali. La guida che si occupa di questo servizio è una guida multilingue, che parla anche italiano, ma che nel corso dell’escursione effettuerà le spiegazioni anche in una seconda o (raramente) terza lingua, quasi sempre spagnolo e/o inglese. Il giorno precedente allo svolgimento dell’escursione viene informato il passeggero circa l’orario indi- cativo previsto per il pick-up direttamente dal proprio Hotel, tuttavia questo orario può talvolta essere suscettibile di un margine di attesa dovuto a que- stioni operative. È assolutamente fondamentale che i passeggeri si presentino nella Hall dell’albergo all’orario prestabilito, in quanto proprio per la natura di questo servizio, il tempo d’attesa in caso di ritardo è limitato a massimo 5 minuti, e nel caso il passeggero perdesse l’escursione non avrà diritto ad alcun rimborso.

14 | WWW.QUALITYGROUP.IT

Made with FlippingBook - professional solution for displaying marketing and sales documents online