ARGENTINA E CILE

I G RANDI P LUS DI L ATITUD P ATAGONIA

L ATITUD P ATAGONIA IN A RGENTINA

Sin dal 2012 , con l’obiettivo di avere un controllo diretto sulle qualità dei servizi, sulla formazione delle guide e sulla selezione delle strutture alberghiere, abbiamo aperto un nostro ufficio locale a Buenos Aires , grazie al quale offriamo ai nostri passeggeri un’ assistenza 24 ore al giorno - 7 giorni alla settimana - in lingua italiana. Da Agosto 2018 abbiamo attivato anche un servizio di assistenza con n ostro personale residente presso la lo- calità di El Calafate, capitale turistica della Patagonia argentina. Il nostro personale contatta telefonicamente i passeggeri nel corso del loro viaggio per monitorare il corretto svolgimento dei servizi, e nel caso dei Tour di Gruppo è prevista un’accoglienza da parte del nostro personale sia il primo giorno a Buenos Aires che all’arrivo ad El Calafate. I nostri clienti possono rivolgersi al personale residente di Latitud Patagonia per qualsiasi neces- sità, si tratti di un’emergenza per la quale è richiesta un’immediata assistenza o semplicemente per ricevere dei suggerimenti in merito ad eventuali escursioni facoltative.

Claudio Ricordi (a sinistra) responsabile Latitud Patagonia in Argentina

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